Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité - Découvrez comment nous protégeons vos données
Collecte des Informations
Chez virelluqoma, nous collectons vos informations personnelles dans le but de vous offrir une expérience d'optimisation budgétaire personnalisée et sécurisée. Nous recueillons ces données lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, ou interagissez avec notre plateforme.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
- Données financières nécessaires à l'analyse budgétaire (revenus, dépenses catégorisées)
- Informations techniques de navigation (adresse IP, cookies, données de session)
- Préférences utilisateur et paramètres de personnalisation
- Données de communication lors de nos échanges (support client, newsletters)
Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de gestion budgétaire. Chaque donnée collectée sert un objectif précis dans l'optimisation de nos services.
- Personnalisation des recommandations d'optimisation budgétaire
- Génération de rapports financiers adaptés à votre profil
- Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse
- Communication de mises à jour importantes concernant votre compte
- Prévention des fraudes et sécurisation de votre compte
- Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services
Partage et Divulgation
virelluqoma s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne.
- Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Partenaires financiers agréés pour l'analyse budgétaire avancée
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou réglementaire
- Experts-comptables ou conseillers financiers avec votre consentement explicite
- Services de support client externalisés sous accord de confidentialité
Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via votre espace personnel ou par simple demande.
- Droit d'accès : consultation de toutes vos données stockées
- Droit de rectification : modification des informations inexactes
- Droit à l'effacement : suppression de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : refus du traitement de vos données pour certains usages
- Droit de limitation : restriction temporaire du traitement
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures de protection de niveau bancaire pour sécuriser vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
- Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés
- Surveillance continue des tentatives d'intrusion
- Sauvegardes automatisées et chiffrées de vos données
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.
- Données de compte actif : conservées pendant la durée d'utilisation du service
- Données financières : 5 ans après fermeture du compte (obligation légale)
- Données de communication : 3 ans maximum après dernier contact
- Logs techniques : 12 mois pour la sécurité et les performances
- Données marketing : jusqu'à opposition ou désinscription
- Suppression automatique à l'expiration des délais légaux
Cookies et Technologies Similaires
virelluqoma utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser nos services, et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous conservez le contrôle total sur ces technologies.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
- Cookies d'analyse : mesure de performance et d'usage (anonymisés)
- Cookies de sécurité : protection contre les fraudes
- Possibilité de désactiver les cookies non essentiels
- Gestion granulaire via votre navigateur ou notre centre de préférences
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos informations.
- Serveurs principaux hébergés en France et Union Européenne
- Clauses contractuelles types pour les transferts hors UE
- Certification des prestataires selon les standards européens
- Minimisation des transferts internationaux
- Chiffrement renforcé pour les données transitant hors UE
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informons de toute modification substantielle par e-mail ou notification sur la plateforme.
- Notification préalable de 30 jours pour les modifications importantes
- Historique des versions disponible sur demande
- Possibilité de refuser les nouvelles conditions
- Mise à jour automatique de la date de dernière modification
- Consultation libre des versions antérieures
Contactez-nous pour vos Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.
Adresse : 5 Rue Georges Jacquet, 38000 Grenoble, France
Téléphone : +33 4 91 32 43 00
E-mail : info@virelluqoma.sbs
Dernière mise à jour : 15 mars 2025